任何一个网站，首先，是一个产品。策划网站的第一步，就是运营一个产品。从某种意义上讲，网站的运营官，非常类似其它行业里的产品经理(品牌经理)， 他们要考虑的东西很多，比如企业特性定位，用户定位，内容纲要规划，网站的栏目结构和导航规划等等。其中用户定位是重中之重，只有满足用户定位需求的网站才是好的网站。那么如何去对用户进行清晰的用户定位呢？
目标用户定位关乎着网站的发展方向，同时也影响着网站的整体运营。网站创业能否成功，就要看基本功做的是否扎实。网站要为哪些人提供服务，是在建站之前就应该考虑好的问题。而不能以“摸着石头过河”的心态得过且过。现在网民众多，每个人都会有感兴趣的地方。比如制作针对年轻人娱乐类型的网站，核心用户的定位就在16-26之间的人群，而这些人也正是比较喜欢上网的网民群体。如果是做小众类型的网站，面向的用户范围相对就会小很多，不过小众站点的优势是网站内容容易把握，不需要付诸太多的精力。但劣势则是由于受众范围太少，在推广等方面就会相对比较困难。
要准确定义你的目标客户，你就应该研究可能购买你产品的潜在客户，研究你的产品和服务，哪些消费者最有可能成为你的目标客户，首先你可以通过问自己一些问题来帮助你清晰的定位人群：
1、你的潜在消费者是男人还是女人？年龄多大？
2、他们所处的地理环境，所处什么行业？收入水平如何？
3、他们的受教育程度如何？
4、他们现在生活或工作中可能有什么问题需要解决？你们产品或服务在哪些方面能够帮助他们？
5、对他们来说是必需品还是奢侈品？找出把你产品作为必须品的用户。
对以上问题的最好不要对这些问题进行猜测或假设，最好是能够咨询一些行业专家，使用一些问卷调查，网上浏览一些网站，论坛等进行准确的分析。找出这些目标客户的共性，这样网站的目标客户自然就浮出水面了。
一旦你确定了你的目标市场，接下来就要分析你的目标客户的购买习惯，性格特征。分析他们为什么要购买你的产品或服务？然后你的公司或产品怎么样能够满足他们的购买习惯？满足他们的需求？
你的目标客户应该满足以下四个要求：
一、占到销售额80%的那群人，是最直接的目标客户。
二、对企业产品或者服务有需求的群体。无论是自身的需要，或者是基于他人的需求。
三、目标客户必须是有决策权的人。如果对购买没有决定权，即使他有需求，也算不上目标客户。能决策是选择目标客户的重要参考因素
四、具有相当的消费能力和购买欲。只有那些能够消费得起、愿意消费的人才是目标客户。
